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IMPORTANTE: ESTE DOCUMENTO DE TERMOS E CONDIÇÕES PARA REPAROS ("CONTRATO") CONSTITUI SEU CONTRATO COM A APPLE (CONFORME DESCRITO NAS SEÇÕES DE VARIAÇÕES POR PAÍSES, ESPECIFICADAS AO LONGO DO CONTRATO) E SE APLICARÁ AO SEU PEDIDO CASO O SERVIÇO NÃO ESTEJA COBERTO PELA GARANTIA LIMITADA DA APPLE, UM CONTRATO DE SERVIÇO ESTENDIDO ADMINISTRADO PELA APPLE OU PELO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR: CLIENTES COBERTOS POR LEIS OU NORMAS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR NOS PAÍSES EM QUE RESIDEM TÊM DIREITO AOS BENEFÍCIOS CONCEDIDOS POR ESTE CONTRATO, ALÉM DE TODOS OS DIREITOS E RECURSOS DETERMINADOS POR TAIS LEIS E NORMAS. CONSULTE O SERVIÇO DE ORIENTAÇÃO AOS CONSUMIDORES EM SEU PAÍS DE RESIDÊNCIA PARA SABER MAIS SOBRE ESSES DIREITOS.
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Serviços e produtos.
1.1 Serviços. Para ordens de serviço, a 戦国 カグラ スロット fará o reparo do produto 戦国 カグラ スロット conforme explicado a você cobrando os valores estimados declarados, salvo se tais valores forem alterados com seu consentimento verbal ou por escrito. Salvo se disposto em contrário, a 戦国 カグラ スロット fornecerá serviços de reparo ou substituição quando houver defeitos de fabricação ou material em um produto. Os serviços não serão disponibilizados para problemas causados por falha ou incompatibilidade com qualquer software ou dados existentes ou armazenados em seu produto. A 戦国 カグラ スロット poderá instalar atualizações do software de sistema no âmbito do serviço que evitará que o produto 戦国 カグラ スロット retorne a uma versão anterior do software de sistema. Em razão da atualização do software de sistema, aplicativos de terceiros instalados no produto 戦国 カグラ スロット poderão ser incompatíveis ou não funcionar com o produto 戦国 カグラ スロット.
1.2 Serviços de transferência de dados. Se seu produto Mac da 戦国 カグラ スロット for capaz de armazenar programas de software, dados ou outras informações (“Dados”), a 戦国 カグラ スロット pode tentar transferir esses Dados a um dispositivo de substituição. Durante o serviço, é possível que os Dados sejam perdidos. Nesse caso, a 戦国 カグラ スロット não se responsabilizará por qualquer perda de Dados.
a. No âmbito de qualquer serviço de transferência de Dados, caso a 戦国 カグラ スロット consiga ou não transferir os Dados do dispositivo original para o dispositivo de substituição, a 戦国 カグラ スロット apagará todos os Dados do dispositivo original. Você deverá manter uma cópia de backup do conteúdo dos Dados do dispositivo, remover todas as informações pessoais que desejar proteger e desativar todas as senhas de segurança. Durante o reparo, é possível que os Dados sejam perdidos, substituídos ou reformatados. Nesse caso, a 戦国 カグラ スロット e seus agentes não se responsabilizarão por qualquer perda de programas de software, Dados ou outras informações contidas no dispositivo.
b. O serviço de transferência de Dados envolverá a transferência de Dados diretamente do dispositivo original para o dispositivo de substituição ou para um dispositivo de armazenamento de dados externo compatível que você fornecer. A 戦国 カグラ スロット não transferirá os Dados a qualquer sistema de armazenamento de dados de propriedade da 戦国 カグラ スロット ou de terceiros e não armazenará uma cópia dos Dados como estipulado em qualquer serviço de transferência de Dados.
1.3 Peças e mão de obra. A 戦国 カグラ スロット pode fornecer peças e mão de obra, no entanto, pode solicitar que você substitua por conta própria determinadas peças prontas para instalar, conforme explicação a seguir. Ao reparar o produto, a 戦国 カグラ スロット poderá usar peças ou produtos que sejam considerados novos e/ou peças originais da 戦国 カグラ スロット que tenham sido usadas anteriormente e tenham sido testadas e aprovadas pelos requisitos funcionais da 戦国 カグラ スロット, sujeita às leis aplicáveis. A peça ou o produto substituído durante o reparo passará a ser de propriedade da 戦国 カグラ スロット e a peça ou o produto de substituição passará a ser de sua propriedade. No geral, as peças e os produtos substituídos são reparáveis e podem ser substituídos ou reparados pela 戦国 カグラ スロット mediante uma taxa. A 戦国 カグラ スロット poderá usar Produtos 戦国 カグラ スロット ou peças de substituição para serviço provenientes de um país diferente do qual o Produto 戦国 カグラ スロット ou as peças originais foram obtidas. Se as leis em vigor exigirem que a 戦国 カグラ スロット devolva um item substituído, você concordará em pagar à 戦国 カグラ スロット o preço de varejo e o envio de tal item, caso tenha solicitado isso.
1.4 Opções de serviço. A 戦国 カグラ スロット fornecerá o serviço por meio de uma das opções a seguir e indicará, sujeita às leis aplicáveis, o método apropriado de acordo com a ocasião, sobretudo de acordo com o tipo de produto 戦国 カグラ スロット:
A Serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY). O serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY) permite que você repare o próprio produto. Se a 戦国 カグラ スロット definir que o serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY) está disponível para você, a 戦国 カグラ スロット enviará uma peça de substituição para seu produto 戦国 カグラ スロット. A peça de substituição será acompanhada por instruções para a instalação e requisitos para a devolução da peça substituída. Para serviços com peças do tipo Faça você mesmo (DIY) que exijam a devolução da peça substituída, você deve informar os dados do cartão de crédito para garantir a devolução. Todas as peças substituídas que precisem ser devolvidas devem ser enviadas à 戦国 カグラ スロット no prazo de dez (10) dias a partir da data em que a 戦国 カグラ スロット enviar a peça de substituição a você (“Prazo de devolução”). Se (i) você não devolver a peça substituída conforme as instruções dentro do Prazo de devolução ou (ii) se a peça substituída não se qualificar para o reparo devido a uma Exclusão de serviço, conforme explicação a seguir, você pagará o valor acordado na ocasião da solicitação do serviço. Se a 戦国 カグラ スロット não exigir a devolução de uma peça substituída, enviará uma peça ou produto de substituição com instruções para a instalação e requisitos para o descarte do item substituído. A 戦国 カグラ スロット não se responsabiliza por custos de mão de obra relacionados ao serviço com peças do tipo Faça você mesmo (DIY).
B Serviço de envio por remessa. Se a 戦国 カグラ スロット determinar que seu produto se qualifica para o serviço de envio por remessa, você enviará o produto para o local de serviço de reparo da 戦国 カグラ スロット de acordo com as instruções recebidas. A 戦国 カグラ スロット pode fornecer conhecimentos de embarque pré-pagos (caso você não tenha mais a embalagem original, a 戦国 カグラ スロット pode enviar materiais para embalagem). Se a 戦国 カグラ スロット não fornecer conhecimentos de embarque ou embalagens, você deve tomar as providências necessárias para embalar e enviar seu produto ao local de serviço da 戦国 カグラ スロット, conforme descrito no momento do pedido. Recomendamos que você faça um seguro da embalagem em caso de perdas ou danos durante o transporte. Quando o serviço for concluído, o centro de serviço da 戦国 カグラ スロット devolverá o produto reparado ou enviará um produto de substituição a você.
C Serviço de Substituição Expressa (ERS).
i. Se a 戦国 カグラ スロット determinar que seu produto está qualificado para ERS e se você optar por esse serviço fornecendo os dados de seu cartão de crédito, a 戦国 カグラ スロット enviará um produto de substituição ao local que você informar. O produto deverá ser devolvido de forma que a 戦国 カグラ スロット o receba dentro de dez (10) dias a partir da data de envio do produto de substituição (“Prazo de devolução”). Você deve devolver o produto original na embalagem que continha o produto de substituição, de acordo com as instruções da 戦国 カグラ スロット. A 戦国 カグラ スロット é responsável pela guarda do produto original e você pela guarda do produto de substituição.
ii. Pelo ERS, a 戦国 カグラ スロット debitará em seu cartão de crédito o valor definido na página de Perguntas frequentes sobre serviço, exibida na tabela a seguir (“Perguntas frequentes sobre serviço”) no momento do envio do produto de substituição. Na ocasião do envio do produto de substituição, a 戦国 カグラ スロット efetuará uma autorização de débito em seu cartão de crédito equivalente ao valor de substituição de um produto novo (“Valor de substituição”), descrito nas Perguntas frequentes sobre serviço. Essa autorização será mantida pela 戦国 カグラ スロット e debitada em caso de qualquer dano ao produto original que não se qualifique para serviço fora da garantia, perda do produto original ou se algum outro pagamento for devido à 戦国 カグラ スロット. Reparos são considerados fora da garantia quando:
- Seu produto não está mais coberto pela garantia 戦国 カグラ スロット, pelo plano de serviço 戦国 カグラ スロットCare ou pelo Código de Defesa do Consumidor.
- O problema que você está comunicando foi causado por danos acidentais ou modificações não autorizadas ou se foi dito que os danos acidentais ou modificações não autorizadas impedem a 戦国 カグラ スロット de resolver o problema que você está comunicando.
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iii. Se a 戦国 カグラ スロット receber o produto original dentro do Prazo de devolução em condições que não se qualifiquem para serviço fora da garantia, uma quantia adicional será debitada em seu cartão de crédito equivalente à diferença entre o valor de substituição de um novo produto (“Valor de Substituição”) e a taxa de serviço fora da garantia, conforme explicação na página Perguntas frequentes sobre serviço. Produtos originais inutilizáveis devido a modificações não autorizadas ou que apresentem falha devido a danos catastróficos, por exemplo, um produto danificado em várias partes, não estão qualificados para serviços fora da garantia.
iv. Se o produto original for devolvido à 戦国 カグラ スロット dentro do Prazo de Devolução, o Valor de substituição remanescente será creditado em seu cartão de crédito após a confirmação de que todos os outros custos pertinentes foram pagos. Se a 戦国 カグラ スロット não receber o produto original dentro do Prazo de Devolução, o Valor de substituição será debitado de seu cartão de crédito. As taxas e cobranças descritas neste documento não incluem impostos.
1.5 Alterações nas opções de serviço. A 戦国 カグラ スロット reserva-se o direito de alterar as opções de serviço disponíveis para você a qualquer momento. Uma alteração não afeta os serviços que já foram iniciados.
1.6 Somente para usuários finais. A 戦国 カグラ スロット repara, vende e envia produtos apenas a usuários finais. Não é possível adquiri-los para revenda. A 戦国 カグラ スロット reserva-se o direito de recusar ou cancelar seu pedido caso suspeite que a compra seja para revenda.
1.7 Não vendemos para menores. A compra sob estes termos está disponível apenas a usuários com idade acima de 18 anos.
1.8 Exclusões de serviço e taxa de diagnóstico. A 戦国 カグラ スロット tem o direito de cobrar uma taxa de diagnóstico (incluindo custos de envio) conforme descrito na tabela de Variações por país a seguir (“Taxa de diagnóstico”) caso inspecione seu produto e determine que (i) não requer manutenção, (ii) é incompatível ou resultou em falha devido a software ou dados existentes ou armazenados no produto, (iii) o serviço é necessário devido à falha de peças que não são fornecidas pela 戦国 カグラ スロット nem são da marca 戦国 カグラ スロット, (iv) são necessárias peças ou mão de obra adicionais não especificadas nos custos estimados originalmente e você não concorda em autorizar o serviço com o novo preço estimado pela 戦国 カグラ スロット ou (v) o serviço não pode ser realizado porque o número de série foi alterado, apagado ou removido, ou porque o produto teve falha devido a um acidente, violação, contato com líquido, negligência, uso indevido (inclusive instalação incorreta, reparo ou manutenção realizados por terceiros que não a 戦国 カグラ スロット ou Centro de Serviço Autorizado 戦国 カグラ スロット), modificação não autorizada, ambientes extremos (inclusive temperaturas ou umidade extremas), tensão ou interferência física ou elétrica extrema, flutuações ou picos de energia elétrica, relâmpagos, eletricidade estática, incêndios, eventos de força maior ou outras causas externas (“Exclusões de serviço”). A 戦国 カグラ スロット devolverá o produto a você sem realizar o serviço e poderá cobrar a Taxa de diagnóstico.
País ou região Taxa de diagnóstico País ou regiãoAustráliaTaxa de diagnósticoNão superior a cem dólares (AU$ 100)País ou regiãoCanadáTaxa de diagnósticoNão superior a cem dólares canadenses (CA$ 100)País ou regiãoPaíses da UE/EEE, Reino UnidoTaxa de diagnósticoNão superior a cem euros (EUR 100)
£ 100 no Reino Unido
NOK 993 na Noruega
DKK 744 na Dinamarca
SEK 1.029 na Suécia
CHF 105 na Suíça
PLN 450 na PolôniaPaís ou regiãoHong KongTaxa de diagnósticoNão superior a setecentos e oitenta dólares de Hong Kong (HK$ 780), mais imposto aplicávelPaís ou regiãoJapãoTaxa de diagnósticoNão superior a dez mil ienes (Y 10.000), mais imposto aplicávelPaís ou regiãoNova ZelândiaTaxa de diagnósticoNão superior a cento e trinta dólares (NZ$ 130)País ou regiãoCingapuraTaxa de diagnósticoNão superior a cento e oitenta dólares de Cingapura (SG$ 180), mais imposto aplicávelPaís ou regiãoEstados UnidosTaxa de diagnósticoNão superior a cem dólares americanos (US$ 100), mais imposto aplicável.
1.9 Exceções à cobertura. Os serviços dispostos neste Contrato são oferecidos e válidos apenas para residentes dos seguintes países: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Cingapura, Dinamarca (exceto Groenlândia e Ilhas Faroé), Espanha (inclusive Ilhas Baleares, mas exceto Ilhas Canárias, Ceuta, Melila), Finlândia (exceto Åland), França (exceto Córsega, departamentos e territórios ultramarinos), Hong Kong, Hungria, Irlanda, Itália (exceto Sardenha), Japão, Liechtenstein, Luxemburgo, Mônaco, Noruega (exceto Svalbard), Nova Zelândia, Polônia, Países Baixos, Reino Unido (exceto Ilha de Man), Tchéquia, Suécia, Suíça, Tailândia, Turquia, Vietnã e também aos residentes dos cinquenta estados dos Estados Unidos da América e do Distrito de Colúmbia. Os serviços dispostos neste Contrato não estão disponíveis em locais onde são proibidos por lei.
1.10 Entrega. A 戦国 カグラ スロット pode informar uma estimativa de quando um produto de substituição ou uma caixa de envio serão enviados a você para facilitar o serviço. Quando seu pedido estiver pronto para o envio ou for enviado, a 戦国 カグラ スロット não poderá alterar o endereço de envio. Para entregas que exigem assinatura, caso você assuma os riscos de que seu pedido seja entregue sem a presença de uma pessoa no endereço de entrega, é possível autorizar a 戦国 カグラ スロット a efetuar uma entrega sem a necessidade de assinatura.
1.11 Responsabilidade do cliente.
1.11.1 A 戦国 カグラ スロット fornecerá instruções para o envio e a embalagem. Você será responsável por produtos ou peças solicitados ou danificados se não seguir essas instruções.
1.11.2 Você é responsável pelo backup de todos os dados, softwares e programas existentes e por remover todos os dados existentes antes de receber os serviços. A 戦国 カグラ スロット não se responsabiliza pela perda, recuperação, comprometimento dos dados e programas ou inutilização do equipamento devido aos serviços prestados pela 戦国 カグラ スロット. Você declara que seu produto não contém arquivos ou dados ilegais.
1.11.3 Desistência de propriedade. A menos que você forneça outras instruções, a 戦国 カグラ スロット enviará o produto reparado ou produto de substituição ao endereço de envio fornecido ao autorizar o serviço. Caso seu produto seja devolvido à 戦国 カグラ スロット devido à entrega não realizada por motivo de endereço não encontrado, a 戦国 カグラ スロット tentará entrar em contato com você para solicitar outro endereço. Se você não fornecer um endereço ao qual a 戦国 カグラ スロット ou seu agente possa entregar o produto no prazo de 60 (sessenta) dias (consulte as seções sobre variações por país a seguir para conhecer as exceções aplicáveis) após a primeira tentativa de entrega, a 戦国 カグラ スロット irá considerar e notificar que o cliente desistiu de adquirir o produto. A 戦国 カグラ スロット enviará uma notificação ao endereço que você forneceu ao autorizar o serviço. No evento de desistência do produto, a 戦国 カグラ スロット poderá descartá-lo de acordo com as leis aplicáveis e, especificamente, poderá vender seu produto de forma pública ou privada para ressarcir os serviços realizados pendentes. A 戦国 カグラ スロット reserva suas garantias estatutárias e outras garantias legais para encargos não pagos.
Para clientes na Europa fora da Alemanha, Áustria e Tchéquia: Se você não retirar o produto e ressarcir todas as quantias devidas no prazo de 60 (sessenta) dias após ter sido notificado pela 戦国 カグラ スロット de que o produto foi reparado, a 戦国 カグラ スロット definirá um prazo para retirada do produto. A 戦国 カグラ スロット enviará essa informação ao endereço postal que você forneceu ao autorizar os reparos. Se, depois disso, você não retirar o produto, a 戦国 カグラ スロット poderá cobrar quaisquer danos de você, inclusive os custos de armazenamento do produto. A 戦国 カグラ スロット reserva suas garantias estatutárias e outras garantias legais para encargos não pagos.
Para clientes na Alemanha, Áustria ou Tchéquia: A 戦国 カグラ スロット tem o direito de reter seu produto até que você efetue o pagamento integral de todos os custos do reparo. Se você não retirar o produto e ressarcir todas as quantias devidas no prazo de 60 (sessenta) dias após ter sido notificado pela 戦国 カグラ スロット de que o produto foi reparado, a 戦国 カグラ スロット solicitará que você retire e/ou aceite a entrega do produto mediante o pagamento dos encargos. Fica entendido que, sem prejuízo aos direitos da 戦国 カグラ スロット de obter compensação por danos, você será responsável por todos os encargos incorridos pela custódia dos produtos. A 戦国 カグラ スロット reserva suas garantias estatutárias e outras garantias legais para encargos não pagos.
1.11.4 Informações sobre serviços. Durante o processo de solicitação do serviço, você deve fornecer uma descrição do problema que afeta seu produto para que a 戦国 カグラ スロット o entenda e possa replicá-lo.
1.11.5 A 戦国 カグラ スロット recomenda que você leia as informações sobre o status do pedido de serviço em www.dpf.tokyo/support/repairstatus/
1.11.6 Notificação sobre modificações não autorizadas e serviço que não foi realizado pela 戦国 カグラ スロット. Durante o processo de solicitação do serviço, você deverá notificar a 戦国 カグラ スロット se o produto apresentar modificações não autorizadas, reparos ou substituições não realizados pela 戦国 カグラ スロット ou por um Centro de Serviço Autorizado 戦国 カグラ スロット (“AASP”). A 戦国 カグラ スロット não se responsabilizará por danos ao produto durante o processo de reparo que ocorrerem devido a modificações não autorizadas, reparos ou substituições não realizadas pela 戦国 カグラ スロット ou por um AASP. Em caso de danos, a 戦国 カグラ スロット solicitará sua autorização a respeito de custos adicionais para concluir o serviço, mesmo que o produto esteja coberto por uma garantia ou um plano de serviço do 戦国 カグラ スロットCare. Se você não autorizar o serviço, a 戦国 カグラ スロット poderá devolver seu produto sem reparo e com danos sem ser responsabilizada.
2. Pedidos e pagamento.
2.1 Pagamento. Os termos de pagamento ficam a critério exclusivo da 戦国 カグラ スロット e, a menos que acordado de outra forma pela 戦国 カグラ スロット, as informações de pagamento devem ser recebidas antes que a 戦国 カグラ スロット aceite um pedido.
2.2 Formas de pagamento. A 戦国 カグラ スロット permite que você faça compras ou pedidos (que exigem garantia de que a peça ou o produto substituído será devolvido) usando um cartão de crédito, débito ou pré-pago, se for o caso e se a opção for aceita no país em que o serviço é prestado (exceto em Hong Kong, Japão e Cingapura) ou alguma outra forma de pagamento predefinida, a menos que a 戦国 カグラ スロット tenha concordado com outra forma de pagamento. Ao fornecer as informações de seu cartão, a 戦国 カグラ スロット solicita uma pré-aprovação da operadora do cartão no valor do pedido. Isso pode fazer com que esse valor seja bloqueado de seu crédito disponível enquanto a pré-aprovação continuar vigente. A 戦国 カグラ スロット não debitará o valor do cartão de crédito nem processará qualquer transação em seu cartão de débito ou pré-pago até que seu pedido seja processado. Em alguns casos, a 戦国 カグラ スロット talvez não aceite cartões de crédito, débito ou pré-pagos vinculados a um endereço de cobrança fora do país em que a compra ou o pedido foi realizado. Os cartões de débito e pré-pagos podem ter limites diários de gastos que podem atrasar bastante o processamento do pedido. A 戦国 カグラ スロット exige o código de segurança do cartão de crédito, débito ou pré-pago para prevenir o uso fraudulento por terceiros. O código de segurança é um número de três ou quatro dígitos específico do seu cartão. Ele pode estar impresso na parte frontal sobre o número estampado ou no verso do cartão, no espaço para a assinatura.
2.3 Preços. A 戦国 カグラ スロット busca oferecer preços competitivos em seus produtos e serviços atuais. O preço total de seu pedido inclui o preço do produto ou serviço no dia em que é processado. A 戦国 カグラ スロット reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos ou serviços apresentados a qualquer momento, especialmente para corrigir erros. Uma alteração no valor não afeta os serviços que já foram iniciados.
2.4 Confirmação. A 戦国 カグラ スロット enviará a confirmação de seu pedido por e-mail assim que ele for recebido. Você receberá uma confirmação pelo correio ou por e-mail quando a 戦国 カグラ スロット aceitar o pedido.
2.5 Reembolsos. Salvo conforme descrito na seção Garantia e limitação de responsabilidade abaixo, a 戦国 カグラ スロット não oferece reembolsos de pedidos de serviço.
3. Garantia e limitação de responsabilidade
3.1 Garantia de serviço. Para todos os pedidos de serviço, a 戦国 カグラ スロット garante que (1) os serviços realizados estarão de acordo com sua descrição por noventa (90) dias a partir da data do serviço; (2) com exceção das baterias descritas na subseção abaixo, todas as peças ou produtos usados no serviço estarão isentos de defeitos de materiais e mão de obra por noventa (90) dias a contar da data do serviço e (3) as baterias instaladas como parte do serviço de substituição de bateria da 戦国 カグラ スロット para computadores Mac portáteis estarão isentas de defeitos de materiais e mão de obra por um ano a contar da data do serviço. Esta garantia é expressa e limitada. Se for fornecido serviço em não conformidade ou um defeito surgir em uma peça ou produto de substituição durante o período de garantia aplicável, a 戦国 カグラ スロット vai, a seu exclusivo critério ou conforme exigido por lei: (a) realizar os serviços novamente para que estejam em conformidade com sua descrição (b) reparar ou substituir a peça ou o produto, usando peças ou produtos considerados novos e/ou peças originais da 戦国 カグラ スロット usadas anteriormente que foram testadas e aprovadas pelos requisitos funcionais da 戦国 カグラ スロット ou (c) reembolsar os valores pagos à 戦国 カグラ スロット pelo serviço.
Austrália: Os direitos descritos nesta política em relação a devoluções, reembolsos e garantias são adicionais aos direitos previstos por lei aos quais você pode ter direito de acordo com a Lei de Concorrência e do Consumidor de 2010 (Consumer and Competition Act 2010) e outras leis e regulamentações aplicáveis de proteção ao consumidor australiano. Nossos produtos e serviços vêm com garantias que não são excluídas pelo Código de Defesa do Consumidor australiano. Em caso de falhas graves em nosso serviço, você tem o direito de:
- cancelar seu contrato de serviço conosco; ou
- receber um reembolso pela porção não utilizada ou uma compensação pelo valor reduzido.
Se uma falha de serviço não chegar a ser uma falha grave, você tem o direito de ter esta falha corrigida em um período razoável de tempo. Se isso não for feito, você tem o direito de cancelar o contrato de serviço e receber um reembolso pelas porções não utilizadas. Você também tem o direito de ser ressarcido por perdas razoavelmente previsíveis ou por danos no serviço.
Você também tem direito a um reparo, reembolso ou substituição por falha grave em nossos produtos e ressarcimento por qualquer outra perda ou dano razoavelmente previsível. Você também tem direito a reparo ou substituição dos produtos se não apresentarem uma qualidade aceitável e se a falha não for grave. Se isso não for feito, você terá direito ao reembolso ou à substituição dos produtos. Em vez de terem sido reparados, produtos apresentados para reparo podem ter sido substituídos por produtos originais 戦国 カグラ スロット do mesmo tipo que foram testados e aprovados nos requisitos funcionais da 戦国 カグラ スロット. Peças originais 戦国 カグラ スロット usadas anteriormente que foram testadas e aprovadas nos requisitos funcionais da 戦国 カグラ スロット podem ser usadas para reparar os produtos. O reparo dos produtos pode causar perda de dados. Algumas legislações, incluindo a Lei de Concorrência e do Consumidor de 2010 (Competition and Consumer Act 2010), podem pressupor garantias ou condições e impor obrigações à 戦国 カグラ スロット que não podem ser excluídas, restringidas ou modificadas, ou não podem ser excluídas, restringidas ou modificadas, exceto na medida garantida por lei. Esses termos e condições deverão ser lidos sujeitos a estas disposições legais. Se as disposições legais forem aplicáveis, na medida em que a 戦国 カグラ スロット tiver direito de fazê-lo, a 戦国 カグラ スロット limitará sua responsabilidade quanto a qualquer alegação sob essas cláusulas para, a critério da 戦国 カグラ スロット, (1) fornecer os serviços novamente ou (2) pagamento do custo de um novo fornecimento de serviços.
Brasil: A 戦国 カグラ スロット não utiliza peças ou produtos recondicionados ou usados para o reparo de produtos 戦国 カグラ スロット.
Canadá: Residentes de Quebec são regidos pela legislação de proteção ao consumidor dessa província além dos direitos deste Contrato.
Tchéquia: Para clientes na Tchéquia, os direitos deste Contrato são adicionais e não afetam seus direitos fundamentais de consumidor. Para obter mais informações sobre seus direitos de consumidor, consulte a Seção 6(B) deste Contrato.
Dinamarca: Para clientes dinamarqueses, os direitos desta garantia são adicionais e não afetam os direitos obrigatórios do consumidor, inclusive os contidos na Lei de Vendas de Mercadorias, estabelecendo, entre outras cláusulas, o direito de reclamar quanto a não conformidades até a expiração do período de reivindicações de dois anos determinado na mesma lei, ou seja, dois anos a partir da data da compra. Além disso, se o produto reparado falhar depois da garantia de 90 dias, mas dentro de dois anos da data de realização dos serviços, o cliente terá direito à repetição do serviço ou ao reembolso do valor pago por ele, a critério da 戦国 カグラ スロット, se for possível provar que a falha se deve à falta de conformidade do serviço realizado.
Nova Zelândia: Os direitos descritos nesta política em relação a devoluções, reembolsos e garantias são adicionais aos direitos previstos por lei a que você pode ter direito de acordo com a Lei de Garantias ao Consumidor de 1993 (Consumer Guarantees Act 1993) e outras leis e regulamentações aplicáveis de proteção ao consumidor na Nova Zelândia.
Finlândia: Para clientes finlandeses, os direitos estabelecidos neste contrato são adicionais aos direitos fundamentais do consumidor de acordo com as disposições definidas na Lei de Proteção ao Consumidor (Finnish Consumer Protection Act), (38/1978, conforme alterado).
Noruega: Para clientes noruegueses, os direitos estabelecidos neste Contrato são adicionais aos direitos previstos pela Lei Norueguesa de Serviços de Mão de Obra para Consumidores (håndverkertjenesteloven) e/ou a Lei Norueguesa de Compra pelo Consumidor (forbrukerkjøpsloven), incluindo o direito de usar o período de reivindicação mais longo, ou seja, dentro de dois anos a partir do reparo ou da compra.
3.2 Renúncia à garantia.
NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, AS GARANTIAS, CONDIÇÕES E COMPENSAÇÕES EXPLÍCITAS ESTIPULADAS NESTE CONTRATO SÃO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODOS OS OUTROS TERMOS, COMPROMISSOS, GARANTIAS, CONDIÇÕES, OBRIGAÇÕES E DECLARAÇÕES, SEJAM VERBAIS OU POR ESCRITO, ESTATUTÁRIOS, EXPLÍCITAS OU TÁCITAS. NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A APPLE ISENTA-SE E EXCLUI ESPECIFICAMENTE TODOS E QUAISQUER TERMOS, COMPROMISSOS, GARANTIAS, CONDIÇÕES, OBRIGAÇÕES E DECLARAÇÕES PREVISTOS POR LEI OU IMPLÍCITOS RELACIONADOS OU DECORRENTES DESTE CONTRATO, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO IMPLÍCITA DE CAPACIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA, CUIDADO, HABILIDADE OU ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM.
3.3 Limitação de Responsabilidade.OS CONSUMIDORES PODEM TER DIREITOS ADICIONAIS EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS E PRODUTOS FORNECIDOS SOB ESTE CONTRATO. CONSULTE O ÓRGÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR LOCAL PARA SABER MAIS SOBRE SEUS DIREITOS. SE NÃO HOUVER COBERTURA DE TAIS LEIS E NORMAS, A APPLE NÃO SE RESPONSABILIZA, ALÉM DAS COMPENSAÇÕES DEFINIDAS NESTE DOCUMENTO, PELA INDISPONIBILIDADE DO PRODUTO PARA USO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE NEGÓCIOS OU SOFTWARE, DADOS PERDIDOS, DANIFICADOS OU COMPROMETIDOS OU O FORNECIMENTO DE SERVIÇOS. EXCETO CONFORME EXPLICITAMENTE DEFINIDO NESTE DOCUMENTO, A APPLE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR NENHUM DANO CONSEQUENCIAL, ESPECIAL, INDIRETO OU PUNITIVO, MESMO SE ALERTADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, OU POR QUALQUER ALEGAÇÃO DE TERCEIROS. VOCÊ CONCORDA QUE, EM RELAÇÃO À COMPRA DO PRODUTO, A APPLE NÃO É RESPONSÁVEL POR NENHUM VALOR DE DANOS ACIMA DO VALOR DO SEU PEDIDO. EM CASOS RELATIVOS A CONSUMIDORES, A RESPONSABILIDADE POR (1) MORTE E LESÃO CORPORAL E (2) FRAUDE PODE SER MAIOR QUE OS DANOS CAUSADOS POR NEGLIGÊNCIA E, NESSE CASO, A APPLE NÃO SE ISENTA DESSA RESPONSABILIDADE.
3.4 Alguns estados, províncias e jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos consequentes ou incidentais, exclusões ou limitações sobre a duração das garantias ou condições implícitas, portanto, essas limitações ou exclusões podem não se aplicar a você. A garantia limitada expressa prevê direitos legais específicos e você pode ter outros direitos que variam conforme o estado, a província ou a jurisdição.
Japão: Não obstante a quaisquer outros termos deste Contrato, se a Lei de Defesa do Consumidor do Japão (Consumer Contract Act of Japan) for aplicável, os termos que limitam a responsabilidade da 戦国 カグラ スロット por danos decorrentes da violação do contrato ou ato ilícito cometido pela 戦国 カグラ スロット não deverão ser aplicados se tais danos forem advindos de negligência grave ou má conduta intencional por parte da 戦国 カグラ スロット.
4. Controle de exportação. Você não pode usar, exportar ou reexportar os produtos que passaram por serviço, exceto se contar com autorização das leis da jurisdição na qual os produtos foram comprados. Especificamente, mas sem limitação, os produtos não podem ser exportados ou reexportados violando leis de exportação, inclusive, se for o caso, exportação ou reexportação para países embargados pelos Estados Unidos ou para qualquer pessoa na lista de Cidadãos com Designação Especial do Departamento do Tesouro ou na lista de Pessoas ou Entidades Interditadas do Departamento do Comércio dos Estados Unidos. Você declara que não se encontra em qualquer país nem em qualquer lista em que o fornecimento do produto constitua violação das leis em vigor. Você também concorda que não usará os produtos para qualquer finalidade proibida pelas leis em vigor.
5. Disposições gerais.
5.1 Erros tipográficos. A 戦国 カグラ スロット não se responsabiliza por erros tipográficos. A 戦国 カグラ スロット reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido feito se houver um erro tipográfico relacionado ao preço ou à disponibilidade de qualquer produto que faça parte desse pedido.
5.2 Alteração das disposições. A 戦国 カグラ スロット reserva-se o direito de alterar este Contrato a qualquer momento, sujeita à legislação. Uma alteração não afeta os serviços que já foram iniciados.
5.3 Cancelamento. Ao aceitar o pedido de serviço, você fornece seu expresso consentimento para a 戦国 カグラ スロット iniciar o serviço e reconhece que não pode cancelar o pedido de serviço e não poderá exercer o direito de cancelamento do contrato depois que o serviço tiver sido executado.
5.4 Alterações nos produtos/serviços. A 戦国 カグラ スロット pode fazer alterações a qualquer produto ou serviço oferecido online ou aos preços de tais produtos ou serviços, a qualquer momento, sem aviso prévio. As informações fornecidas online com respeito aos produtos e serviços podem estar desatualizadas e a 戦国 カグラ スロット não se compromete a atualizá-las.
Para residentes da Europa: Antes da conclusão de seu contrato com a 戦国 カグラ スロット, você receberá as informações corretas sobre as principais características dos produtos ou serviços, inclusive preços e custo de entrega com todos os impostos incluídos.
5.5 Acesso online. A 戦国 カグラ スロット reserva-se o direito de tomar qualquer medida a seguir, a qualquer momento, sem aviso prévio: (1) modificar, suspender, encerrar a operação ou o acesso às suas páginas online ou qualquer parte de seu site, por qualquer motivo; (2) modificar ou alterar suas páginas online ou qualquer parte delas e, se for o caso, qualquer política ou termo e (3) interromper a operação de seu site online ou qualquer parte dele conforme necessário para realizar manutenção de rotina ou não, correção de erros ou outras mudanças.
5.6 Legislação aplicável. As leis do país onde você solicitou o serviço ou produto regulamentarão este Contrato, salvo se descrito de outra forma na tabela de Variações por país, a seguir.
País ou região
Austrália
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes da Austrália serão regidos pelas leis de New South Wales.
Brasil
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes do Brasil serão regidos pelas leis brasileiras, desconsiderando suas disposições sobre conflitos de leis.
Canadá
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes do Canadá serão regidos pelas leis da província de Ontário, desconsiderando suas disposições sobre conflitos de leis. Os clientes que estejam na província de Quebec serão regulamentados pelas leis de proteção ao consumidor dessa província.
Países da UE/EEE, EFTA, Reino Unido
Para clientes que não se qualificam como consumidores, estes termos são regulamentados e interpretados de acordo com as leis da República da Irlanda e todas as ações devem ser levadas aos tribunais desse país.
Para clientes que não estão qualificados como consumidores, estes termos são regulamentados e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e País de Gales, e todas as ações devem ser levadas aos tribunais desses países.Hong Kong
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes de Hong Kong serão regidos pelas leis desse país, desconsiderando suas disposições sobre conflitos de leis.
Nova Zelândia
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes da Nova Zelândia serão regulamentados pelas leis desse país.
Cingapura
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes de Cingapura serão regidos pelas leis desse país, desconsiderando suas disposições sobre conflitos de leis.
Estados Unidos
Na extensão permitida por lei, todos os pedidos de serviço recebidos de residentes dos Estados Unidos da América serão regidos pelas leis da Califórnia, desconsiderando suas disposições sobre conflitos de leis.
5.7 Nenhuma alteração ao Contrato. Nenhum funcionário ou agente da 戦国 カグラ スロット poderá alterar os termos e condições que regem qualquer transação.
5.8 Termos inexequíveis. Se algum dos termos mencionados anteriormente for considerado por um tribunal ou pela jurisdição competente como nulo ou inexequível, tal fato não afetará as disposições restantes deste Contrato. Tal termo deve ser eliminado ou limitado à extensão mínima necessária e substituído por uma disposição válida que represente melhor sua intenção, de forma que os termos continuem em pleno vigor e efeito.
5.9 Renúncia. A incapacidade da 戦国 カグラ スロット de asseverar ou aplicar a execução rígida deste Contrato não deve ser interpretada como renúncia por parte da 戦国 カグラ スロット a qualquer cláusula ou direito de aplicar estas políticas, nem qualquer conduta entre a 戦国 カグラ スロット e você ou qualquer outra parte deve ser considerada modificadora de cláusulas destes termos.
5.10 Nenhum outro beneficiário. A interpretação desses termos não deve concluir que eles conferem direitos ou indenizações a terceiros.
5.11 Produtos/serviços internacionais. A 戦国 カグラ スロット fornece acesso a dados internacionais que, portanto, podem conter referências ou referências cruzadas a produtos, programas e serviços da 戦国 カグラ スロット que não foram lançados em seu país. Essa referência não significa que a 戦国 カグラ スロット pretende lançar tais produtos, programas ou serviços em seu país.
5.12 Proteção de dados. Você concorda e compreende que a 戦国 カグラ スロット precisa coletar, processar e usar seus dados para processar as vendas e serviços e verificar a conformidade com as leis em vigor. A 戦国 カグラ スロット manterá e usará seus dados pessoais para que você possa exercer os direitos advindos do reparo do produto 戦国 カグラ スロット e para fins relacionados à qualidade e ao serviço. Para exercer seus direitos e escolhas referentes à privacidade, acesse o portal de privacidade da 戦国 カグラ スロット em privacy.dpf.tokyo ou acesse dpf.tokyo/legal/privacy/contact, caso o portal de privacidade esteja indisponível em sua região. Para mais informações sobre as práticas de privacidade da 戦国 カグラ スロット, consulte nosso portal de privacidade em dpf.tokyo/br/legal/privacy.
5.13 Fornecedores terceirizados. A 戦国 カグラ スロット pode contratar fornecedores de serviços terceirizados para o reparo de seu produto.
5.14 Conflito de termos; serviços em inglês. Caso haja um conflito entre as diferentes traduções deste documento, a versão em inglês terá prevalência. Alguns serviços de suporte e seus documentos relacionados podem estar disponíveis apenas em inglês.
5.15 Acordo integral, força maior. Este Contrato rege as transações de serviço aceitas pela 戦国 カグラ スロット. Não se aplicam outros termos ou condições verbais ou escritos. A 戦国 カグラ スロット não autoriza qualquer variação ou modificação deste Contrato. A 戦国 カグラ スロット não se responsabiliza por qualquer falha ou atraso na realização do serviço ou na entrega de seu produto ou de um produto de substituição causada por fatos fora do controle da 戦国 カグラ スロット.
5.16 Entidades da 戦国 カグラ スロット
Para fins deste contrato, a entidade da 戦国 カグラ スロット está indicada na tabela abaixo e depende do país de residência:
Região/país de compra
Responsável pela garantia
Endereço
Austrália
戦国 カグラ スロット Pty. Limited.
PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Austrália Tel.: 133 622
Brasil
戦国 カグラ スロット Computer Brasil Ltda.
Rua: Leopoldo Couto Magalhães Júnior, nº 700, 7º andar, São Paulo, SP, Brasil
04542-000
SAC: 0800-761-0880
www.dpf.tokyo/br/supportCanadá
戦国 カグラ スロット Canada Inc.
120 Bremner Blvd., suite 1600, Toronto, Ontario, M5J 0A8, Canadá
Hong Kong
戦国 カグラ スロット Asia Limited
2401 Tower One, Times Square, Causeway Bay, Hong Kong
Japão
戦国 カグラ スロット Japan, Inc
6-10-1 Roppongi, Minato-ku Tóquio 106-6140, Japão
Nova Zelândia
戦国 カグラ スロット Sales New Zealand
PO Box 912015, Auckland Mail Centre, Auckland 1142
Cingapura
戦国 カグラ スロット Computer South Asia PTE Ltd
7 Ang Mo Kio Street 64, Cingapura 569086
Tailândia
戦国 カグラ スロット South Asia (Thailand) Limited
The Offices at CentralWorld Building, 44th Floor, Room No. HH4401-6, and HH4408-9, 999/9 Rama 1 Road
Pathumwan Sub-district, Pathumwan District, Bangkok 10330 TailândiaTurquia
戦国 カグラ スロット Teknoloji ve Satış Limited Şirketi
Büyükdere Caddesi, No:199, Levent 199, Kat: 22 ve 23, 34394 Şişli, Mecidiyeköy, İstanbul
Estados Unidos
戦国 カグラ スロット Inc.
One 戦国 カグラ スロット Park Way, Cupertino, CA 95014
Vietnã
戦国 カグラ スロット Vietnam LLC
Unit 901, Deutsches Haus Ho Chi Minh City. No. 33, Le Duan Blv.,Ben Nghe Ward, District 1
Ho Chi Minh City, VietnãOutros países da UE/EEE, EFTA, Reino Unido
戦国 カグラ スロット Distribution International, Ltd.
Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, República da Irlanda
Outros países
戦国 カグラ スロット Inc.
One 戦国 カグラ スロット Park Way
Cupertino, CA 95014, Estados Unidos.
6. Variações por país
A)Países da UE/EEA
Informações para clientes sobre Resolução online de conflitos (conforme a Resolução (UE) Nº. 524/2013): Se for cliente e firmou este contrato com a 戦国 カグラ スロット online, você terá a possibilidade de utilizar um procedimento extrajudicial online para resolver um conflito. A Comissão Europeia criou uma plataforma online para resolução de conflitos que pode ser acessada em http://ec.europa.eu/consumers/odr/. A 戦国 カグラ スロット não é obrigada por lei e nem pretende participar de uma resolução online de conflito.
Informações para clientes sobre Resolução alternativa de conflitos para clientes: A 戦国 カグラ スロット não é obrigada por lei e nem pretende participar de uma resolução alternativa de conflito.
B) Estados Unidos
i) Interpretação. As cláusulas desta seção terão prevalência em caso de conflito com outras cláusulas deste Contrato.
ii) AVISOS APENAS PARA CLIENTES DA CALIFÓRNIA
a) Uma estimativa dos reparos, conforme exigido (seção 9844 do Código de Negócios e Profissões da Califórnia), será fornecida ao cliente por escrito pelo fornecedor do serviço. O fornecedor do serviço não poderá cobrar por trabalho realizado nem por peças fornecidas além da estimativa sem consentimento prévio do cliente. Quando esclarecido por escrito, o fornecedor do serviço pode cobrar uma tarifa razoável pelos serviços fornecidos para determinar a natureza do mau funcionamento ao preparar uma estimativa por escrito para o reparo. Para informações, entre em contato com o Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814, U.S.
b) Os compradores deste produto na Califórnia têm direito a reparos e manutenção durante o período da garantia. O período de garantia se estenderá pelo número de dias inteiros em que o produto esteve separado do cliente para a realização dos reparos dentro da garantia. Se houver um defeito durante a vigência da garantia, ela não expirará até que esse defeito seja corrigido. O período de garantia também se estenderá caso os reparos dentro da garantia não sejam realizados devido a atrasos causados por circunstâncias fora do controle do comprador, ou caso tais reparos não solucionem o defeito e o comprador avise o fabricante ou vendedor dentro de 60 dias depois de sua execução. Se, depois de um determinado número de tentativas, o defeito não for corrigido, o comprador poderá devolver este produto para obter uma substituição ou um reembolso sujeito à dedução de um valor razoável pelo uso. A extensão de tempo não afeta a proteção nem as reparações às que o comprador tem direito de acordo com outras leis.
c) Imposto sobre vendas. Além do preço de sua compra, a 戦国 カグラ スロット cobrará o imposto sobre vendas nas transações aplicáveis, de acordo com seu endereço de envio e com o valor do imposto em vigor no momento da cobrança de seu pedido. Se o valor do imposto sobre vendas no estado ao qual o seu pedido será enviado mudar antes do envio do produto, o valor em vigor no momento do faturamento do pedido será aplicado. O comprovante de compra enviado pela 戦国 カグラ スロット inclui todos os impostos sobre vendas aplicáveis.
030123 Service Terms Brazilian Portuguese v12.2
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Serviços e produtos.